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            章鱼彩票官网-原创马云马化腾都进场,小旮旯的万亿大生意:二手广阔,转转领航

            admin 2019-08-22 178人围观 ,发现0个评论

            转转的T字战略:“一”指的是在横向品类扩展上,不设鸿沟,一应俱全,堪比二手范畴的全能淘宝;“|”指的是在要点范畴,采纳钉子战略,纵深穿透,构建起友商可望不行及的深邃护城河,始终坚持领航方位。

            文/陈纪英

            锚定高光地带,招引全场目光,是品牌和公司营销的一向诉求。

            但最近二手买卖渠道转转却不走寻常路——把最新的一组KV海报投进在了一些并不起眼的旮旯。一起上线的短视频里,转转的IP形象转小多,也张狂迷上了翻旮旯……墙角、床底、抽屉里,本来都有“瑰宝”。

            看似出其不意的广告投进方法,恰恰符合了转转的渠道建议和商业形式——这是一家在“旮旯”淘金”的公司,它让抽屉里不再运用的搁置手机,床底箱子中现已看完的的书本,柜子里尘封良久的单反相章鱼彩票官网-原创马云马化腾都进场,小旮旯的万亿大生意:二手广阔,转转领航机等等,变“闲”为“宝”、重见天日,并由此逐步成为万亿二手商场的领航者。

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            旮旯寻“宝”,二手广阔

            转小多旮旯寻宝的一起,四张名为“别糟蹋天然生成,我不要搁置的人生”的拟人化KV海报也开端破圈刷屏:“我想和你坚持联络”的手机,备受萧瑟的躺在床底;“我想替你精彩定格”的单反相机,落魄孤寂的隐身在暗阁里;“我想和你一块摇晃”的儿童木马玩具,委冤枉屈当了晾衣架;“我想帮你锋芒毕露”的书本,大材小用当了垫脚石等等。

            搁置物品的无声呼吁,其实是转转作为二手商场头部渠道,发给我国10亿网民的一封诚心满满的呼吁书:让搁置物品高效流通,让其价值二次变现。

            二手商场这片由转转等领航者们开辟的超级蓝海,已处在迸发前夜。

            二手迸发的地利,是我国现已进入了“过剩年代”。国家统计局数据显现,2018年我国社会消费品零售总额达38万亿,巨大的社会消费品基数,为二手买卖商场发明了巨大的供应和潜力空间。现在,我国搁置物品的买卖规划正在以每年30%以上的速度高增加,估计到2020年商场规划能够达万亿等级。

            横向类比来看,我国二手商场的可预期远景也是浩瀚无垠——美国二手商场规划现已到达约2万亿人民币,要知道,美国的人口不到我国的四分之一,考虑到在多个新品品类里,比方轿车,手机等,我国都现已成为全球榜首大商场,我国二手商场的规划,有望在几年内赶超美国。

            在消费结构参差多元的我国商场,一二线城市不仅是二手物品流通的首要商场,一般也是二手产品的供应地,而下沉商场正在成为流入地,其6亿用户现已成为二手商场迸发的最大正向变量。

            QuestMobile本年5月发布的《下沉商场陈述》显现,搁置买卖2019年3月方针职业MAU同比上升1210万,超越优惠比价、微店服务、生鲜电商等范畴,位居第二,而其活泼浸透率超越归纳电商,到达44.9章鱼彩票官网-原创马云马化腾都进场,小旮旯的万亿大生意:二手广阔,转转领航%。

            下沉商场对二手货品的寻求,其实是“消费欲晋级”与“消吃力分层”两大要素合力效果的成果。其间,消费晋级,是全域商场的一起趋势,但下沉商场比较一二线商场,消吃力还有客观距离,而高质贱价的二手产品,就成为最优解。

            在二手手机范畴,特别显着。

            时刻富余的下沉用户把刷手机作为了首要文娱方法,从早上6到晚上24点,一向坚持高活泼度。遍及远高于一线商场的运用时长,让高性能成为了手机必选项,而遍及低于上线商场用户的收入,导致消吃力相对缺乏——2000元,成为了下沉用户购买手机的干流上限。

            但随着手机价位的继续提高,2000元在新机商场只能买到中低端手机,而在二手商场,2000元现已能够轻松买到贱价的高端机章鱼彩票官网-原创马云马化腾都进场,小旮旯的万亿大生意:二手广阔,转转领航型。

            比方在转转上,1000元以下手机的热销机型有章鱼彩票官网-原创马云马化腾都进场,小旮旯的万亿大生意:二手广阔,转转领航iPhone6、iPhoneSE和iPhone5s,1000-2000元价位区间看,热销机型首要是iPhone7、iPhone6s、iPhone6 Plus和iPhone6s Plus,曩昔,上述苹果机型新品价格都在3000元以上。

            二手商场的大迸发,也让头部电商渠道成为最大的盈利收割者。QuestMobile的春季陈述显现,2019年3月转转去重后的月活用户数总量就已到达近5000万,全体用户规划乃至超越头部新品电商,登上移动购物渠道TOP10榜单第六位。

            水大则鱼大,当转转成为二手商场的领航者,在获取流量盈利的一起,为整个职业鼓与呼就成为见义勇为的职责。

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            质检为先,赛道领航

            在品类繁多的二手商场范畴,最有远景规划最大的范畴,无疑是手机。

            《2018我国移动顾客调研》的数据显现,我国用户的手机持有率及替换手机的频率均居全球榜首。我国每年新增手机数量在4-5亿部,2018年我国用户手机持有率高达96%,而我国用户替换手机的频率也显着高于全球用户,均匀替换手机的周期在18-22个月。

            由此测算,我国商场手机的搁置率超越60%,废旧手机商场存量超越20亿部,二手手机商场潜力高达数千亿。但到现在,我国手机的收回率仅为5%左右,这与美国50%的收回率相距甚远,也意味着我国二手手机商场还有近十倍的增量空间。

            从5%-50%,跨过十倍增量空间的途径是什么?

            曩昔二手手机职业是个典型的柠檬商场——一品一SKU、高度非标,山寨机、进水机、克隆机、翻新机、问题机等等,让二手数码买卖变成了一场如履薄冰、战战兢兢的冒险。

            连转转CEO黄炜这样对手机数码产品门清儿的“老司机”,也忧虑自己上当。十几年前,黄炜经常去中关村章鱼彩票官网-原创马云马化腾都进场,小旮旯的万亿大生意:二手广阔,转转领航电子卖场买东西,但后来就不敢去了,“那时候,每一个走进去的人都带着不信赖感,每个商家看起来都像要宰你两刀。”尔后,靠拢了二手手机商户的中关村E国际等许多电子卖场,都连续关门了。

            曾经在线下传统商场“目睹不为实”的二手手机,现在现已能够轻松在线买卖。本年一季度,转转的二手手机买卖量同比增加66%,在二手手机商场稳居买卖比例榜首方位,超越很多头部一手电商的增速;二季度,转转的手机买卖量仍然坚持高速增加。

            这种反差逆袭,只因转转做了一件事——以老练的质检流程,规范的买卖流程,完善的售后保证,最大极限消除二手手机买卖过程中的不透明性,让二手手机像新品相同所见即所得。

            实际上,从2016年头开端,转转就现已开端在手机品类测验树立质检系统,不仅在全国建立专业的验机质检中心,还自建了1000多人的质检工程师团队,为转转渠道上的二手手机买卖两边供给验机服务。

            本年7月9日,转转还完成了对手机圈十分有名的数码消费品挑选检测渠道WHYLAB实验室的收买,推动质检系统的智能化晋级。从业界创始到继续完善,质检系统也逐步变成转转在二手手机在线买卖范畴的中心竞争力。

            此前,转转早已推出了针对C2C买卖质检手机的30天售后质保,官方自营更是到达了180天质保的服务——二手手机的售后服务,开端向新机看齐。

            而在商业形式上,曩昔传统线下商场的二手手机估客或收回商,是低买高卖赚差价挣钱,比方,苹果屏和山寨屏最多能差1000块钱。因而,舌灿莲花以次充好、虚张声势以假乱真等套路,便是一些不法商贩逐利和贪欲驱动下的必选项以及单选项,而用户由于传统线下商场的上述痛点,也逐步丧失了信赖。

            转转则不赚差价,靠服务收费,这种营收形式下,转转渠道和买卖两边的利益高度一致化,两边不是零和博弈,而是同频共振、共赢互利。

            也正是在转转为职业找到了质检这一最优解之后,二手手机在线买卖才赢来了继续迸发,也让越来越多的人乐意参加二手买卖。

            能够说,在二手手机范畴,转转是买卖规则的制定者,是商场迸发的引爆者,也是笔直赛道的领航者。二手手机买卖,并非始于转转,但商场格式标明,转转现已成为名副其实的引领者。

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            T字战略,渠道为王

            在转转的海报广告里,有手机、书本、单反相机、木马玩具等等……由此能够看出:转转是一家二手归纳电商渠道。

            黄炜自己,也是二手买卖的重度用户。他曾在转转卖过一件羽绒服,以100块钱接手的是来自山东的物业保安。买之前,黄炜有些不好意思的奉告,衣服样式有些老旧,但保安说温暖腊梅花最重要。其实除了手机、图书等中心事务,服装鞋帽章鱼彩票官网-原创马云马化腾都进场,小旮旯的万亿大生意:二手广阔,转转领航等地都是转转渠道买卖十分活泼的品类。

            一站式掩盖多品类的转转,走得是T字道路,所谓T,“一”指的是在横向品类扩展上,不设鸿沟,一应俱全,数码3C、书本、衣服、家具等等,堪比二手范畴的全能淘宝;“|”指得是在要点范畴,比方高价值的手机范畴,采纳钉子战略,纵深穿透,构建起友商可望不行及的深邃护城河,始终坚持稳居商场买卖比例榜首的领航方位。

            为什么要采纳这种战略?

            首要是根据用户粘性上,手机等虽然是高价产品,但相对低频,而横向拓宽的无鸿沟品类,能够经过靠拢高频和低频的二手转卖和购买需求,百川入海,提高用户粘性,终究把转转变为高频使用。比方我在转转便是有卖有买,在转转卖过手机和衣服,买过二手家具,这种粘性,反过来,又能提高转转在笔直范畴,比方二手手机范畴的竞争力。

            与此比照,有些公司笔直在单一范畴——独木难成林,很难幻想,仅靠手机这样低频的需求,能留住多少粘性用户。

            其次,在营收上更为多元,青黄相接,有些品类带来粘性和流量,比方书本,有些品类未来能奉献营收,渠道的机动性更强,战略更灵敏——就像在新品电商范畴,胜者为王的都是归纳类电商,二手范畴,锋芒毕露的也必定是一站式的归纳性渠道。

            在横向上多品类扩展,而在纵向买卖链条上,转转走得是C2C形式为主。

            在一手电商范畴,渠道为王,C2C形式的淘宝一家独大,在我国电商商场,占有了过半江山。而二手电商范畴,C2C形式的优势比较新品电商优势更甚。为何这么说呢?

            首要,新品电商的产品供应方,其实是大中小型的商家,但二手产品的真实的供应方是个人用户,因而,比较于在场景上受限的C2B和B2C单边商场形式,只要C2C形式才是这一商场的最优解。

            其次,二手商场的买家自身对价格较为灵敏,不赚中心差价的C2C形式,才能让买家取得最高性价比。与此比较,C2B和B2C不行避免要向资源占有主导优势的一方歪斜,很简单沦落到传统二手线下商场低买高卖赚差价的老路上,在性价比上难获继续优势。

            当然,C2C形式也比费白璧无瑕,比方产品质量的不确认性上,但转转经过构建质检、质保系统等C2B2C立异服务来弥补,完成了质量确认、高效流通、高性价比的最佳体会。

            而从长时间来看,出现指数型增加的渠道形式,经过打造生生不息的生态系统,具有更为耐久旺盛的生命力。以太网的发明人麦特卡夫,曾针对渠道的网络效应,提出一个广受认可的闻名结论,被称为麦特卡夫规律——网络价值同网络用户数量的平方成正比,即 N 个连接能发明 N 的平方量级的效益,其竞争力要远超单边商场形式。

            而《渠道革新》的作者杰奥夫雷 G. 帕克则发现,在全球最好的 31 家公司中,有 13 家是渠道企业,都有自己的生态系统。

            整体来看,在双方网络效应下,转转作为头部C2C买卖渠道,在实力和流量的加持下培育有价值的用户壁垒,现已构成杰出的闭环系统,带来了更好的网络效应。而网络效应会让包含二手手机范畴在内的二手商场的两级分解越来越显着,头部玩家也会愈加会集。

            看似搁置的一件件物品,在不起眼的旮旯里,其实躲藏的是万亿的大生意。前方蓝海广阔,且待领航者鼓帆远航。

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